在首爾看皮膚科，如何避免與其他病患相遇？

您好，我是UHCELL診所江南代表院長金淵振。

不少來諮詢的患者會問，在首爾看皮膚科時，有沒有辦法不要在候診室裡跟其他病患打照面。結論是可以，但重點不在裝潢安不安靜，而在預約、診療、恢復這三段動線是不是各自分開設計。候診室看起來再寬敞、再安靜，只要同一時段被排進太多人，還是會在走道或休息區碰上面。

三個可以事先確認的重點

判斷一間診所是不是真的做到動線分開，可以從三個地方看：

第一，預約單位。診所是一小時排進好幾位患者，還是每位患者各自分配獨立時段？後者才能讓候診時間本身縮短，而不是仰賴空間大小去稀釋人流。

第二，診療與施術空間。諮詢和施術是在共用大廳完成，還是在個人室裡進行？我們江南院區從諮詢、評估到施術，全程都安排在個人室內完成，不會與其他患者共用同一空間。

第三，恢復動線。施術結束後，是不是得走出建築物、到另一個地點才能休息？江南院區所在的UH FLAT SIGNATURE江南大樓，我們的診所是這棟建築內的附設設施，不是另一棟大樓、透過合作關係轉介的診所。這代表施術後不需要離開這棟樓，就能在原建築內完成休息與恢復，減少中途暴露在其他公共動線上的機會。

這三點合起來看，才是決定「會不會巧遇其他病患」的實際結構，而不是候診室的坪數或裝潢風格。

個人資訊與影像使用的確認原則

除了動線之外，另一個經常被忽略的是個人醫療資訊與照片的使用方式。世界醫師會（WMA）在其醫療旅遊立場聲明中特別提醒，跨國就醫的患者應被告知，各國隱私法規並不一致，而在口譯等協力服務過程中，病患的醫療資訊有可能被非醫療人員知悉，因此應事先取得患者明確同意，並清楚說明誰會接觸到這些資訊。國際醫療旅行病患權益憲章（Medical Traveler’s Bill of Rights）也將「診療與檢查過程中的隱私保障，以及僅由必要人員在場」列為患者應享有的權利之一。

依據這個原則，若診所要將患者的診療紀錄或術前術後影像用於行銷或對外公開，都應該在諮詢階段就事先取得患者本人的明確同意，而不是等到照片已經使用之後才告知。建議在諮詢時，直接請診所說明這部分的作業方式。

我們江南院區目前提供中文、日文、英文的常駐通譯人員，讓短期停留的海外患者在確認上述動線與資訊使用原則時，不需要透過翻譯軟體或臨時口譯，可以直接以熟悉的語言與醫師和諮詢人員確認細節。

FAQ

候診室是不是完全分開的獨立空間？

我們江南院區的諮詢與施術都在個人室內進行，預約也依時段個別安排，而不是同一時間集中安排多位患者，藉此縮短實際候診與交會的機會。

施術後恢復需要移動到別的地方嗎？

不需要。江南院區位於UH FLAT SIGNATURE江南大樓內，是建築內的附設設施，施術後可以直接在同一棟樓完成休息與恢復，不需要另外外出移動。

我的照片或資料會不會被用在診所的行銷上？

未經患者本人明確同意，不會使用於行銷或對外公開用途。我們會在諮詢階段先說明相關資訊與影像的使用方式，讓患者確認後再進行。

※ 實際恢復狀況與個人反應會因人而異，詳細評估仍需透過診所諮詢確認。

若想進一步了解江南院區的診療與恢復動線安排，歡迎至UHCELL診所頁面查看更多說明。