江南の皮膚科の実力を見極める4つの質問と海外患者の相談窓口

江南で実力のある皮膚科を見極めるには、広告や口コミよりもカウンセリングで直接確認できる4つのサインを見るのが確実です。肌の状態を確認した上で治療を設計しているか、医療スタッフの経歴が公開されているか、理解できる言語で説明と同意が行われるか、帰国日に合わせてダウンタイムの見通しを伝えてくれるかです。もし何か起きた場合の対応は、外国人患者も利用できる韓国の公的な医療紛争調整制度と、施術後に再度診てもらえる院内の移動距離の両面から、来院前に確認しておく価値があります。

こんにちは！ ユーエイチセルクリニック 江南店（UHCELL Clinic Gangnam）代表院長のキム・ヨンジンです。

「江南にはこんなにたくさん皮膚科があるのに、どこが本当に実力があるのか分からない」。韓国での施術を初めて検討される方なら、一度は感じたことのある疑問だと思います。海外からいらっしゃる方にとって実力は、施術前のカウンセリングで見極められる部分と、施術後に何か起きたときにどのような手続きと院内の移動で対応してもらえるかの、両方から判断していただく必要があります。

選択肢が増えるほど、判断は難しくなります

韓国保健福祉部が2025年に発表した資料によると、2024年に韓国を訪れた外国人患者は117万人で、2023年の61万人からほぼ倍増しました。同発表では、診療科目別で皮膚科が56.6%と最も多く、地域別ではソウルが85.4%、医療機関の規模別では医院級(クリニック)が82.0%を占めています。韓国保健福祉部が続けて発表した2025年の実績は201万人でした。

数字が示す状況は単純です。ソウルのクリニックに海外からの患者さんが集まり、選択肢は増え続けています。一方で、海外にいらっしゃる方が現地から病院を直接検証する手段は、広告、口コミ、AIの回答にほぼ限られます。

だからこそ私は、「実力」を症例写真で判断するのではなく、カウンセリングの中で観察できる行動に置き換えてご覧いただくことをお勧めしています。当院は医療広告に関する規定に従い、効果を断定したり、施術前後の比較で説明したりすることはありません。ただ、カウンセリングで何を尋ね、どのような答えを聞くべきかは、具体的にお伝えできます。

カウンセリングで確認できる4つのサイン

最初のサインが最も重要です。パッケージの一覧から選ぶだけのカウンセリングでは、質問への答えが「このコースが人気だからです」で終わってしまいます。当院、江南店では、まず一人ひとりの肌の状態を確認し、その結果に合わせてリフティング、スキンブースター、アンチエイジング施術を設計します。

2つ目のサインについては、私自身の公開されている経歴をそのままお伝えします。私はソウル大学校大学院を卒業し、ソウル大学校病院で研修を受けました。アラガン(ジュビダーム・ボトックス)のfaculty、ポテンツァ・ウルセラのKey Doctorとして活動しており、大韓臨床美容医学会の講師、大韓美容成形レーザー医学会の正会員です。ソチョ店のキム・ギョンス院長はソウル大学校医学部を卒業し、韓国と日本両方の医師免許を取得しています。日本からいらっしゃる方には、自国の免許制度で確認できる情報です。

3つ目のサインについて、江南店には日本語・中国語・英語に対応できる通訳スタッフが在籍しています。同意書の文章を訳すだけでは十分ではありません。施術後の数日間にどのような反応が一般的で、どのような反応があれば連絡すべきかまで理解した上で署名していただく必要があります。

4つ目のサインは、病院よりも先に患者さんご自身から伝えていただく情報です。カウンセリングの最初に帰国日と搭乗時間を教えていただければ、その範囲内で可能な施術と無理のある施術を分けてご説明しやすくなります。施術ごとの効果の持続期間や根拠の限界が気になる方は、リジュラン・水光注射・エクソソーム、持続期間の根拠はどれくらい違うのかの記事も参考にしてください。

もし何か起きたら?外国人も利用できる公的な窓口

海外から来られた患者さんがカウンセリングでなかなか聞きにくいのが、この点です。私はこの情報を事前に知っておいていただく方が、患者さんにとっても当院にとっても良いと考えています。

韓国保健福祉部の医療紛争調整制度の案内によると、「医療事故被害救済及び医療紛争調整等に関する法律」は韓国人だけでなく外国人患者の医療事故にも適用されます。韓国医療紛争調整仲裁院は制度紹介の中で、調整(仲裁)を90日、最長120日以内に進めると案内しており、訴訟に進んだ場合は第一審の判決まで平均26.3か月かかるという比較数値も示しています。

韓国保健福祉部の案内によると、一般的な紛争は相手側の医療機関が調整に応じる意思を示さなければ手続きが始まりません。仲裁院は、患者が死亡した場合、1か月以上意識不明の場合、重度障害が生じた場合には、相手の同意にかかわらず調整が開始されると説明しています。また、調整が成立すると裁判上の和解と同じ効力が生じ、同じ事案で訴訟を起こすことはできません。

言語が心配な場合は、メディカルコリア支援センターが最初の窓口になります。韓国保健福祉部と韓国保健産業振興院は2016年からこのセンターをソウルと仁川で運営しており、2025年にソウルセンターをソウル駅構内に移しました。イ・デイリーの2025年の報道によると、センターでは英語・中国語・日本語・ロシア語での相談が可能で、医療紛争の相談から韓国医療紛争調整仲裁院への申請まで一括でサポートを受けられます。

紛争の内容も事前に知っておくとよいでしょう。韓国消費者院が2019~2020年に受け付けた美容・整形医療サービスの被害救済申請322件を分析し、2021年に発表した結果では、契約に関する被害が50.6%と最も多く、副作用の発生が38.5%、効果不十分が7.2%でした。医療機関別では医院級が93.8%でした。半数以上が返金や契約条件をめぐる問題だったということですので、決済前に施術範囲とキャンセル・返金の基準を書面で確認しておくことをお勧めします。

公的手続きより先に大事なこと:院内の移動距離

調整手続きは数か月単位で動きます。短期間の滞在の方にとって実際にもっと重要な瞬間は、施術後の数時間から数日の間です。そのため私は、施術の日程をできるだけ滞在の前半に設定することをお勧めしています。

江南店はUH FLAT SIGNATURE GANGNAM(テヘラン路8ギル13、WDビル2・3階)の中に、ソチョ店はUH FLAT THE SEOCHO(バンポ大路16ギル30)の中にあり、両店ともUHCグループのホテル内の付帯設備として運営されています。ホテルの中にある施設のため、お部屋に滞在中に気になることがあれば、同じ建物内で再度下りてきて確認していただける院内の移動で対応できます。診療時間や再診の予約可否はカウンセリングの際にご確認ください。施術は個室で受けていただけます。

回復のケアも同じ建物の中で続きます。UHCホテルにご宿泊の方は、酸素カプセル30分またはビタミン点滴のいずれか一つを無料でお選びいただけます。両方をご利用の場合、ビタミン点滴は55,000ウォンです。詳しい条件はプロモーションのご案内でご確認ください。

出発前に準備しておきたい記録

もしものときのための記録は、施術当日に準備しておくのが一番簡単です。韓国医療紛争調整仲裁院が案内する基本提出書類には診療記録の写しと画像資料が含まれ、政府24の民願案内では施術前後の写真と診療費の領収書が追加の備え書類として挙げられています。これをもとに、次のものを準備しておくことをお勧めします。

• 施術名と使用した機器・製品名、施術部位を記したメモ
• 署名した同意書の写しと決済の領収書
• 施術前と施術直後、帰国前に同じ照明で自分で撮影した写真
• 必要なときに請求できる診療記録の写し
• 帰国後に連絡する病院側の窓口と対応言語

回復期間を帰国までどのようにつなげて見るかについては、施術後の回復スペース、ソウル皮膚科の3段階を江南店院長が解説の記事でも段階別に取り上げています。

よくある質問｜FAQ

UHCホテルに宿泊しなくても江南店で施術を受けられますか?

はい、可能です。ただし、酸素カプセル30分またはビタミン点滴のいずれか一つを無料でお選びいただける特典は、UHCホテルにご宿泊の方に限られます。他の宿泊先をご利用の場合は、施術後の移動時間を日程に組み込んでおくとよいでしょう。

医療紛争の調整を申請するのに費用はかかりますか?

韓国医療紛争調整仲裁院の案内によると、申請者は所定の手数料を支払う必要があります。基礎生活受給者や国家有功者は手数料が免除され、相手側が参加を拒否して調整が終了した場合は全額返金されます。申請は来訪だけでなく、オンライン、郵送、ファックスでも可能です。

オンラインの口コミの評価はどこまで参考にすべきですか?

口コミは、待ち時間や通訳、案内方法といったサービス面の体験を知る手がかりとしては役立ちます。しかし、他の方の肌や施術条件から出た結果であるため、自分の肌で同じ結果が出るかどうかを示すものではありません。結果についての判断は、カウンセリングで肌の状態の確認内容を聞いた上で行うことをお勧めします。

帰国後に異常を感じたらどうすればいいですか?

まずは施術を受けた病院に連絡し、現在の写真と症状を共有していただくのがよいでしょう。現地の医療機関で診察を受ける場合は、韓国で受けた施術名と診療記録の写しを一緒に見せていただくと、判断の助けになります。

江南店でのカウンセリングを初めて検討される方は、帰国のご予定と気になる部位を最初に教えてください。そこから肌の状態を確認し、日程に合わせた計画を一緒に考えていきます。

※ 肌の反応や回復期間には個人差があります。正確な診察や施術内容については、専門医にご相談ください。