通訳のいる江南皮膚科、確認すべきは言語だけではありません

こんにちは！ ユーエイチセルクリニック 江南店（UHCELL Clinic Gangnam）代表院長のキム・ヨンジンです。

外国人のご友人と一緒に韓国の皮膚科を訪れる予定の方から、「通訳には対応していますか？」というお問い合わせをよくいただきます。

しかし、実際に確認していただきたいのは、通訳の有無だけではありません。
「通訳はどの段階まで同席するのか」という点も重要です。

カウンセリングから診察、施術、アフターケアの説明まで、必要な情報が途切れることなく正確に伝わるかどうか。
そこまで確認することが、外国人の方が安心して施術を受けるための第一歩だと考えています。

なぜ、ここまで確認する必要があるのか

韓国保健福祉部と韓国保健産業振興院の発表によると、2024年に韓国を訪れた外国人患者は117万人を超え、前年の60万人台からほぼ2倍に増加しました。
診療科目別では皮膚科が全体の56.6％を占め、70万人を超える外国人が皮膚科を受診しています。
国・地域別では日本が最も多く、次いで中国、台湾と続いています。

このように外国人患者が短期間で大きく増加する中、外国語に対応するスタッフを配置するクリニックも増えています。

ただし、言語対応が「カウンセリング時のみ」に限られているケースもあります。
施術中の説明や副反応についての案内、施術後のアフターケアまで、通訳が同席するとは限りません。

外国人のご友人と一緒に訪れる場合は、カウンセリングだけでなく、施術中や施術後の説明にも通訳が同席するのかを、予約前に確認しておくことをおすすめします。

確認しておきたい2つのポイント

外国人のご友人と一緒に来院する前に、次の2点を電話やメッセージで確認しておくと安心です。

• 通訳はどの段階まで同席するか：カウンセリングだけでなく、施術の説明や施術中、アフターケアの案内まで通訳が対応するかどうか
• 日本語通訳を事前に予約する必要があるか：当日ではなく、予約時に日本語通訳を希望することを伝えておく必要があるかどうか

どれも難しい質問ではなく、来院前に一言確認しておくだけで分かることです。

私たちの江南店では、日本語・中国語・英語に対応できる通訳スタッフが、カウンセリングから施術、アフターケアの案内まで同席する体制を整えています。

江南店の特徴について

江南店はUH FLAT SIGNATURE GANGNAMというホテル建物の中にあり、カウンセリングから施術、施術後のケアまでを同じ建物内で受けられる環境になっています。

私はソウル大学校大学院を修了し、ソウル大学病院で研修を受けた経験があります。
通訳スタッフもカウンセリングから施術、アフターケアの案内まで同席し、正確な情報が伝わるよう努めています。

ご友人と一緒に来院される場合は、お連れの方が施術を受けない場合でも、待合室ではなく個室で一緒に説明を聞いていただくことができます。
個室単位で予約を受け付けているため、他の患者様と接する機会が少なく、通訳を交えながら落ち着いて説明を受けていただきやすい点も特徴のひとつです。

施術を選ぶ前に確認しておきたいこと

リフティングやスキンブースターなど、施術名を基準に選ぶ方も多いかもしれません。
しかし、外国人の方が施術を受ける場合は、まず「自分の肌状態や施術後の回復期間について、きちんと理解できるかどうか」を確認しておくことが大切です。

特に、腫れや内出血が出る可能性のある施術では、帰国日程との兼ね合いも含めて、施術後の経過について正確に理解しておく必要があります。
言葉の壁がある中で十分に理解できないまま施術を受けると、想定より回復に時間がかかった場合に、不安が大きくなることもあります。

そのため、カウンセリングの段階で、「この施術ではどのくらいの腫れや内出血が想定されるのか」「帰国までにどの程度回復する可能性があるのか」を、通訳を介して具体的に確認しておくことをおすすめします。

また、回復の程度には個人差があるため、具体的な期間を断定するのではなく、ある程度の幅を持たせて説明しているかどうかも、クリニックを選ぶ際の確認ポイントのひとつです。

よくある質問｜FAQ

通訳スタッフはカウンセリングのときだけ同席しますか？

いいえ。
江南店では、カウンセリングから施術の説明、施術中、アフターケアの案内まで、通訳スタッフが同席します。

予約なしで訪問しても通訳サポートを受けられますか？

通訳スタッフの対応には、事前の予約と使用言語の申告が必要です。
来院前にご希望の言語をお伝えください。

友人が施術を受けない場合、一緒に個室で説明を聞くことはできますか？

はい。
個室単位で予約を受け付けているため、施術を受けない方も一緒に個室に入り、説明を聞いていただくことができます。

江南店へのご予約や通訳対応について詳しく知りたい方は、ユーエイチセルクリニックのウェブサイトからお問い合わせください。
個室で落ち着いて説明を受けられる環境については、江南の皮膚科で他の患者と会いたくない方へでも詳しくご紹介しています。

お問い合わせ・ご予約は、

韓国美容クリニック

UH CELL江南店（旧・ドクタープチ医院 江南店）LINEにてご案内しております。

日本語LINE予約：https://go.uhcell.com/ja/line

院内には英語・日本語・中国語に対応可能なスタッフがおり、スムーズにご案内できます。

駐車案内：本建物は3時間無料駐車可能です。満車時、電気自動車・大型車・SUVは近隣駐車場をご利用ください。

近隣駐車場：ヨクサム・プルンソル図書館、5分300ウォン（駐車料金の補助はございません）。

📍 UHCELL（ユーエイチセル）医院 江南店 リフティングセンター

ソウル特別市 江南区 テヘラン路8ギル13

WDビル 2・3階

📍 UHCELL（ユーエイチセル）医院 江南店 アンチエイジングセンター

ソウル特別市 江南区 テヘラン路10ギル11

UH FLAT GANGNAM ホテル 2階

📞 TEL：02-6941-0375