韓國皮膚科同意書怎麼看?三個判斷關鍵別只看簽名

2026 年 8 月 7 日

  • 皮膚護理

您好,我是 UHCELL 診所 江南代表院長金淵振。很多來諮詢的患者,會把「有沒有簽同意書」當成判斷一間診所是否負責的唯一標準,但同意書有幾張、字有多密,其實不能說明太多事。真正該確認的是兩件事:療程名稱是先於膚況診斷定下來的還是之後才決定,以及萬一出現反應,這間診所有沒有讓您在恢復期間持續被照顧的條件。這兩點確認清楚,同意書才會是實質保障,而不只是一份簽名文件。

短期赴韓看診的人變多,說明的密度未必跟得上

根據韓國保健福祉部公布的資料,2024年赴韓的外國患者達117萬人,較前一年增加93.2%,其中前往皮膚科就診的患者約70.5萬人,占全體科別的56.6%,較前一年成長194.9%。這代表在短短幾天的停留行程裡,需要完成諮詢、施術到恢復整個流程的患者數量正在快速增加,而診間裡每一次說明能分配到的時間與細節,未必能跟上患者成長的速度。這不是某一間診所的問題,而是整個產業在這幾年必須共同面對的節奏落差。

同意書容易流於形式的兩個環節

一、療程名稱先於膚況診斷確定

如果諮詢的順序是先決定用哪種儀器、哪個療程名稱,再依照這個療程去看膚況,那麼同意書上寫的風險說明也會被侷限在那一項療程本身。比較穩妥的順序,是先確認皮膚厚度、近期是否做過其他療程、行程安排能否配合恢復期,再依據這些條件設計適合的方案。

二、沒有恢復配套,只有施術本身

同意書上通常會寫明萬一出現不良反應時的處理方式,但這間診所在恢復期間是否真的有條件持續照顧患者,是另一個問題。如果診所沒有事先說明短期停留期間,腫脹、瘀青、發熱這些常見反應該在哪裡、由誰處理,那麼同意書上寫的風險說明,最終也只會停留在紙面上。

訴訟數據說明了同意書為什麼重要

一份分析2007年至2023年韓國27件填充劑相關民事訴訟的學術研究指出,最常見的併發症是皮膚壞死與視力損傷,而大多數案件中,法院都認定診所違反了說明義務。第一審平均賠償金額約為1億9,300萬韓元。這份研究同時指出,多數敗訴案例都與血管內注射填充劑有關,並特別強調抽吸確認、緩慢注射、使用鈍性導管等標準操作程序的重要性。換句話說,走上訴訟的案件,大多不是因為施術本身失敗,而是因為在事前把風險說清楚、把應對方式準備好這一步沒有做到。

諮詢時可以直接確認的四件事

  1. 診斷結果與療程計畫是否有書面紀錄,而不只是口頭說明
  2. 恢復期間如果出現異常反應,該聯絡誰、透過什麼方式聯絡
  3. 如果需要翻譯,是院長本人透過翻譯直接溝通,還是翻譯人員代為說明
  4. 術後腫脹、瘀青的處理方式與回診安排,是否在諮詢階段就一併說明

我們如何設計這套流程

江南店諮詢階段就有日語、中文、英語的通譯人員常駐,運作方式是通譯將醫師的說明原封不動地轉達給患者,而不是由通譯自行代為解釋。UHC飯店住客可免費任選一項:30分鐘氧氣艙或維他命點滴。如兩項都使用,維他命點滴的費用為55,000韓元。

預約前該知道的一件事:2026年起的費用結構會不同

外國觀光客接受美容醫療服務時可申請的加值稅退稅特例,已確定於2025年12月31日到期,2026年起不再適用。這項特例過去讓每次療程約可退還10萬至20萬韓元,如果您參考的是舊有的費用資訊來估算預算,實際支出可能會比先前略高,安排行程時建議把這個差異算進去。另外,多數不良反應會在術後幾天內出現,因此除了機票與行程,也建議在諮詢階段一併確認回診的可行性,不要把出境時間排得太緊湊。

FAQ

需要諮詢很多次才能完全理解同意書內容嗎?

有些情況一次諮詢就足夠,但如果診斷結果可能改變原本的療程計畫,建議等計畫確定之後再重新聽一次說明。與其急著簽名,不如把當下不理解的地方直接問清楚。

透過翻譯聽完說明,但同意書只有韓文版本,這樣會有問題嗎?

即使有翻譯人員在場,同意書上關於施術部位、風險項目、替代方案的內容,都應該再透過翻譯口頭確認一次。簽名前如果有不理解的項目,建議透過翻譯直接向主治醫師提問。

離開韓國之後,如果恢復期出現問題還能聯絡到診所嗎?

每間診所的售後政策不同,建議在諮詢階段直接確認。我們在江南、瑞草兩個院區都有術後回診與遠端諮詢的應對機制。

填充劑或拉提這類併發症發生率較低的療程,也需要仔細看同意書嗎?

發生率低不代表沒有風險。前面提到的學術研究也顯示,多數填充劑相關訴訟正是源自發生率較低但後果嚴重的併發症,例如皮膚壞死與視力損傷。因此不論發生率高低,風險項目都應該在事前具體確認清楚。

下次諮詢前

同意書不是保證結果的文件,而是用來確認從診斷到恢復,責任是由誰承擔的一套程序。江南、瑞草兩個院區在預約時都會事先說明會進行哪些診斷項目,以及是否安排通譯人員。