韩国医美诊所的日语服务，如何按就诊阶段确认？

韩国各家医美诊所是否有日语工作人员常驻，情况并不相同，不能只凭“可用日语”一句话判断。预约、问诊、诊断、治疗同意及术后说明，对语言理解的要求各有不同。我建议按阶段确认，尤其要确保自己能用日语理解治疗同意内容和术后注意事项。我们 UH CELL 诊所江南院有可提供日语、中文和英语支持的翻译工作人员。

您好，我是 UHCELL 诊所江南代表院长金渊振。对赴韩就诊的海外患者来说，能否用母语或英语沟通，往往是选择诊所时首先考虑的问题。如果您需要日语支持，可能会先问：“韩国诊所有日语工作人员常驻吗？”我想说明的，不只是“有”或“没有”，而是哪些就诊环节需要用日语理解，以及即使有翻译，您仍应提前准备哪些信息。

为什么不能只看“可用日语”的标识？

我们诊所约90%的患者来自海外，包括日本、台湾、中国及英语地区。他们通常只有2-7天的短暂停留，需要把治疗和恢复安排在有限的行程中。由于不容易提前实地了解诊所，不少人会参考网上介绍和书面资料作出判断。

但“日语服务”究竟指预约咨询时可用日语，还是也涵盖院内就诊过程，仅看标识并不容易分辨。因此，我建议您把问题从“有没有日语工作人员”，改为“我的就诊过程，哪些环节可以用日语理解和沟通”。

各个就诊阶段，需要用日语确认什么？

我将就诊流程分为以下几个阶段。您可以结合自己的停留时间，提前整理需要表达和确认的内容。

阶段	为什么语言理解很重要	建议提前准备什么
预约与到院前咨询	需要在停留期间安排治疗和恢复	一并告知入境日、离境日、治疗后的既定行程及希望使用的语言
登记与问诊	用药、过敏及既往治疗经历会影响治疗选择	用日语整理药名和既往治疗记录，或准备相关照片
诊断与咨询	需要准确表达在意的部位和希望改变的程度，才能依据皮肤状态制定方案	用一两句话写下最在意的部位和问题
治疗同意	应在理解预期反应、恢复时间和注意事项后再同意治疗	遇到不理解的表述，当场再次询问
治疗当天	需要及时表达疼痛或不适	提前与翻译人员确认如何表达“疼痛”“请暂停一下”等意思
治疗后与回国前	需要准确理解恢复期间关于洗脸、化妆、运动、饮酒及乘机等行为的指导	将注意事项记下或拍照，方便回国后查阅

其中，我尤其建议您在理解治疗同意内容和术后注意事项后，再进入下一步。治疗结束后，恢复期间哪些事情可以做、哪些需要避免，仍需要您自己按照指导执行。

有翻译，也建议提前用日语整理这些信息

翻译可以帮助传达对话，但原始信息仍需要准确。我建议您在预约前或到院前，把以下内容整理成日语备忘录，便于在有限的时间内说明重点。

1. 正在服用的药物和营养补充剂：记录名称和剂量，也可以准备药袋或处方照片。
2. 过敏和既往不良反应：包括曾对药物、麻醉药或化妆品等出现的反应。
3. 近期接受的治疗：记录治疗名称、时间和部位。如果不清楚准确名称，也可以带上原治疗机构提供的说明照片。
4. 停留与活动安排：包括入境日、离境日，以及治疗后计划参加的户外活动或重要行程。
5. 最希望改善的问题：例如下颌线、眼周细纹或皮肤肌理，简要写明部位与困扰即可。

请如实记录，不必因为觉得某种药物或某次治疗“不重要”就省略。这些信息可能影响治疗种类和先后顺序的判断。

我们江南院的日语支持与就诊动线

我们江南院有可提供日语、中文和英语支持的翻译工作人员。官网也提供包括日语在内的五种语言，您可以在到院前先阅读日语治疗介绍。

我们江南院位于 UHC 集团旗下 UH FLAT SIGNATURE 江南酒店内，地址为首尔特别市江南区德黑兰路8街13号 WD大厦，诊所在2、3层。入住这家酒店的患者，可以在同一栋楼内往返客房与诊所。治疗也可在独立房间内进行。

我们并非把固定套餐直接套用于每个人，而是在评估个人皮肤状态后，设计提拉、皮肤营养注射及抗衰老治疗方案。因此，在诊断阶段准确表达希望改善的问题十分重要。

短暂停留时，恢复安排也是需要考虑的因素。UHC 酒店住客可在30分钟氧舱体验或维生素静脉输液中，免费选择一项。如果两项都使用，维生素静脉输液费用为55,000韩元。请留意优惠的适用对象及详细条件，不能将其理解为所有酒店住客均可免费使用两项。

另外，根据我们瑞草院的医生介绍，位于 UH FLAT The 瑞草酒店内的瑞草院代表院长金景洙，毕业于首尔大学医学院，并取得韩国和日本医师执照。这是瑞草院金景洙院长的个人资历，并非江南院或全体医生的共同资历。各院的运营安排可能不同，无论您计划前往哪一院，都请在预约时说明希望使用的语言。

回国前后出现这些症状，请及时行动

治疗后，如果出现以下情况，请不要等待。

• 呼吸困难，面部、嘴唇或喉部迅速肿胀，或出现头晕、意识模糊：如果您仍在韩国，请立即拨打119或前往附近急诊；如果已经回国，请使用当地急救医疗服务。
• 治疗部位的疼痛逐渐加重，或皮肤颜色出现异常变化：请立即联系接受治疗的诊所，并提供症状照片、说明情况。

我建议您保留治疗名称、日期及术后注意事项。无论仍在韩国，还是回国后到当地医疗机构就诊，这些记录都有助于说明情况。

常见问题

有日语工作人员常驻，是否代表任何时间到院都能使用日语？

不能仅凭“常驻”推定所有时段的安排。翻译人员的工作时间可能因日期和时段而不同。请在预约时同时说明希望使用的语言和到院时间，提前确认该时段是否可以安排。

有翻译，还需要自己准备备忘录吗？

我仍建议准备。翻译负责传达对话，但药名、既往治疗名称等需要准确的信息，仅凭记忆容易遗漏。带上上述五类信息的日语备忘录或照片，有助于把咨询重点放在皮肤状态和治疗判断上。

氧舱和维生素静脉输液，所有人都能免费使用吗？

不是。这项优惠面向 UHC 酒店住客，可在30分钟氧舱体验或维生素静脉输液中免费选择一项。两项都使用时，维生素静脉输液费用为55,000韩元，具体请确认优惠详细条件。

可以先选好治疗名称再到院吗？

可以带着想了解的治疗名称来咨询。不过，我们会依据个人皮肤状态设计方案，评估结果可能影响治疗组合及先后顺序。除了名称，我也建议您说明“为什么考虑这项治疗”，以便准确传达自己的困扰。

到院前，请记住这一点

确认日语支持时，我建议您关注的不只是“有没有”，而是能否用日语理解治疗同意内容及术后注意事项。如果您计划在短暂停留期间于江南接受提拉或抗衰老治疗，也可以阅读我们从诊断到恢复的就诊动线说明。预约咨询前，请先整理用药、既往治疗和行程备忘录，并说明希望使用的语言。

※ 每个人的反应与恢复时间不同，建议通过专业医生咨询获得准确诊断。