首尔医美翻译：按问诊五个阶段逐一确认

去首尔医美诊所是否一定要自带翻译，与其问”这家医院有没有懂英语的员工”，不如具体确认预约咨询、资料提交、诊断沟通、治疗当天、回国后联络这五个阶段分别由谁用哪种语言翻译。UHCELL诊所江南常驻有可对应日语、中文、英语的翻译人员。如果您使用这三种语言，可以在预约时先确认是否能不带翻译直接进行咨询；如果是其他语言，也请在预约咨询阶段提前确认清楚。

您好，我是 UHCELL 诊所江南代表院长金渊振。

从海外来就诊的患者在预约前最常问的问题之一就是”能用英语沟通吗，还是要自己带翻译”。问题听起来只有一个，但实际需要语言沟通的时刻并不止一次：发消息预约的时候、告知正在服用的药物时、听取诊断结果与治疗方案时、治疗后被叮嘱注意事项时，以及回国之后产生疑问想联络的时候。只要其中任何一个环节没有翻译保障，那一段就需要您自己提前准备。

为什么仅凭”能用英语”还不够判断

“能用英语沟通”这句话，通常并不会告诉您具体是在哪个环节用到这门语言。用英语回复预约消息，和用同一种语言向您说明治疗范围、恢复期和注意事项，是完全不同的两件事。

我格外看重其中两个环节。

• 诊断咨询环节：您需要理解并同意医生是如何判断皮肤状态的、为什么建议这项治疗、恢复期要避免哪些事情。这一环节如果有内容被漏掉，后面整个行程安排都会受影响。
• 治疗后注意事项环节：停留时间越短的患者，越需要按照治疗结束后听到的内容去调整剩下的行程。这部分内容必须准确理解。

所以预约时，建议不要只问”能用英语吗”，而是具体问一句”诊断咨询和治疗后的说明，能不能用我的语言进行”。

按阶段梳理，谁来翻译

预约前不妨自己先把下表填一遍，这样是否需要自带翻译会比较清楚。

阶段	需要沟通的内容	要确认的问题
预约咨询	日期、希望的治疗项目、停留时间	消息回复能用哪种语言
资料提交	正在服用的药物、过敏史、既往治疗经历	提前发送的资料能否在到诊前被确认
诊断咨询	皮肤状态判断、治疗方案、恢复期	这段对话能否用我的语言进行
治疗当天	表达疼痛或不适、简单的请求	治疗过程中如何传达您的感受
治疗后·回国后	注意事项、异常反应咨询	回国后的联络能用哪种语言进行

如果每一格都能填上”可以用我的语言”，那么不一定需要另外安排翻译。如果”诊断咨询”这一格空着，建议带懂语言的人同行，或者重新考虑行程安排。

我们江南院区的语言环境

我们江南院区常驻有可对应日语、中文、英语的翻译人员。上表中各个阶段具体如何安排翻译，请在预约时连同您希望的日期一起确认。如果您使用这三种语言之外的语言，务必在预约咨询阶段提前确认清楚。

江南院区位于UH FLAT SIGNATURE江南酒店楼内。如果您正好入住同一家酒店，往返住处与诊疗空间之间就不需要另外说明或翻译。关于如何把治疗和恢复安排在同一条动线里，我们在《江南提拉抗衰老，连治疗与恢复动线一起看》一文中做过整理。

1330旅游咨询电话能帮到什么程度

韩国观光公社运营的旅游咨询电话1330，也为外国游客提供语言方面的旅游翻译服务。根据大邱广域市旅游网站对1330的介绍，可提供的语言包括韩语、英语、日语、中文等8种，韩国境内拨打无需区号直接拨1330，境外拨打则是+82-2-1330。同一介绍中标注的运营时间为韩国时间07:00至24:00，具体以实际为准，使用前请再次确认。

不过，同一介绍中写明，1330的旅游翻译支持对象是住宿设施、公共交通、餐厅、购物场所等旅游现场。问路或与出租车司机的简单沟通可以借助它，但像诊断咨询这种需要听清治疗方案和恢复注意事项并做出决定的对话，不建议只依赖电话翻译。诊断咨询还是建议由诊所的翻译人员或同行人员当面进行。

预约前，建议提前告知这些信息

即便有翻译在场，如果提前整理好书面信息，咨询时遗漏内容的概率也会降低。建议用您使用的语言和英语一起写下以下内容，到诊前发送给我们。

1. 正在服用的药物清单：请写明药品名称和服用原因，处方单或药盒照片也可以。
2. 过敏史：如果曾对药物、麻醉剂、化妆品等有过反应，请写明具体是什么以及反应内容。
3. 既往治疗经历：请写下接受过的治疗名称、部位以及大致时间，记得多少写多少即可。
4. 在意的部位与期望效果：如果能在照片上标出，可以减少因语言差异产生的误解。
5. 停留行程：入境和离境日期，以及治疗后需要避免的安排（桑拿、长时间户外活动等），也请一并告知。

请不要隐瞒信息。漏报正在服用的药物或既往治疗经历，可能会改变整个治疗方案。

这种情况不要等翻译

如果治疗后出现呼吸困难、意识模糊、面部或颈部迅速肿胀等看起来像急症的症状，请不要花时间寻找翻译，应立即联络119。之后也请务必通知您接受治疗的医疗机构。

FAQ

英语说得一般，不带翻译可以咨询吗？

即使日常对话没问题，治疗方案、恢复期、注意事项中也会夹杂不熟悉的医学用语。如果是像我们江南院区这样常驻英语翻译人员的诊所，可以在预约时提前提出希望在咨询中获得翻译协助。听不懂的地方，也建议当场再次提问确认。

家人或朋友帮忙翻译可以吗？

可以。不过同行的人也需要准确传达治疗方案和注意事项，建议提前一起看过上文”预约前建议提前告知这些信息”中整理的资料后再进入咨询，这样可以减少传达上的误差。

回国后有疑问该怎么办？

回国后的联络能用哪种语言、通过什么方式进行，建议在治疗前先确认清楚。把治疗部位的照片、治疗日期、症状出现的时间点整理好，到时候说明起来会更顺畅。

可以用日语或中文咨询吗？

我们江南院区常驻有可对应日语、中文、英语的翻译人员。希望使用哪种语言咨询，请在预约时一并告知。

※ 每个人的反应与恢复时间不同，建议通过专业医生咨询获得准确诊断。